Status kiriman

Arti setiap status kiriman di Kirim Paket, dari dibuat sampai terkirim.

Pengguna Diperbarui 3 November 2026 1 menit bacaKB-65

Setiap kiriman punya status yang diperbarui otomatis dari kurir. Berikut artinya:

Status	Arti
Diproses	Kiriman sedang disiapkan untuk dikirim ke kurir.
Menunggu resi	Kiriman sudah diterima kurir, nomor resi belum terbit. Biasanya hanya beberapa menit.
Menunggu dijemput	Resi sudah terbit. Paket menunggu dijemput kurir. Masih bisa dibatalkan.
Dalam pengiriman	Paket sudah dijemput dan sedang dalam perjalanan. Tidak bisa dibatalkan.
Terkirim	Paket sudah diterima penerima.
Diretur	Paket dikembalikan ke pengirim. Biaya retur dipotong dari saldo, sesuai ketentuan kurir.
Pembatalan diproses	Pembatalan sudah diajukan dan sedang antre di kurir.
Dibatalkan	Kiriman dibatalkan. Ongkir sudah dikembalikan ke saldo.
Gagal dibuat	Kiriman tidak berhasil dibuat di kurir. Ongkir dikembalikan ke saldo.
Bermasalah	Ada kendala di pengiriman. Cek riwayat di halaman detail, dan hubungi tim kami kalau perlu.
Sedang dicek	Kami sedang memastikan status kiriman ke kurir. Kalau tidak jadi dibuat, ongkir dikembalikan ke saldo.

Di mana melihatnya#

Buka menu Kiriman. Kamu bisa menyaring berdasarkan status, atau mencari dengan ID order, nomor resi, atau referensi.

Apakah artikel ini membantu?