Ringkasan kebijakan anti-spam

kirim.id hanya untuk email yang diharapkan penerimanya. Kebijakan anti-spam melindungi penerima, reputasi pengiriman semua pengguna, dan akunmu sendiri. Berikut ringkasannya dalam bahasa sederhana. Untuk versi lengkap yang berlaku, baca Kebijakan Anti-Spam di situs kirim.id.

Kenapa aturan ini penting untukmu?#

Semua pengguna kirim.id berbagi infrastruktur pengiriman yang sama. Kalau satu pengirim menyebar spam, penyedia email seperti Gmail bisa ikut mencurigai email dari pengirim lain. Dengan aturan yang sama untuk semua, emailmu terlindungi dari ulah pengirim nakal, dan reputasi domainmu sendiri tetap terjaga.

1. Wajib ada izin (opt-in)#

Kirim hanya ke orang yang sudah memberi izin menerima email dari bisnismu. Contoh izin yang sah:

• Mendaftar lewat formulir langganan.

• Membeli dari tokomu dan setuju menerima info.

• Mendaftar di acara atau kelasmu.

2. Aturan isi email#

• Identitas pengirim harus jelas dan tidak menyamar.

• Subjek tidak boleh menipu.

• Setiap email marketing memuat link berhenti berlangganan dan alamat bisnis. kirim.id menambahkannya otomatis bila template-mu belum memuatnya.

Konten yang dilarang#

Penipuan, phishing, malware, perjudian, pornografi, obat atau produk ilegal, dan konten lain yang melanggar hukum Indonesia.

3. Yang dilakukan kirim.id secara otomatis#

4. Akibat pelanggaran#

Pelanggaran dapat berakibat:

• Campaign dijeda.

• Pengiriman diperlambat.

• Akun ditangguhkan tanpa pengembalian koin.

5. Melaporkan spam#

Menerima email yang tidak diinginkan dari pengguna kirim.id? Laporkan ke [email protected] dengan melampirkan email tersebut, termasuk header-nya. Setiap laporan ditindaklanjuti.

Baca juga#

• Tips agar email tidak masuk spam

• Bounce dan laporan spam

• Kebijakan refund