Membuat autoresponder

Autoresponder adalah email yang terkirim otomatis saat sesuatu terjadi, misalnya ada pelanggan baru yang mendaftar. Kamu cukup membuatnya sekali, lalu email itu bekerja 24 jam untuk setiap pelanggan baru. Cocok untuk email sambutan, kupon pembeli pertama, atau materi awal kelas online.

Autoresponder dan journey: apa bedanya?#

Di kirim.id, otomasi terdiri dari dua bagian yang saling melengkapi:

Jadi kamu menulis emailnya di Autoresponder, lalu memasangnya sebagai langkah "kirim email" di journey. Kalau nanti isi email perlu diperbarui, cukup ubah di Autoresponder tanpa membongkar alurnya.

Contoh autoresponder yang berguna#

• Email sambutan: ucapan terima kasih sudah bergabung dan perkenalan singkat bisnismu.

• Kupon pembeli pertama: dorongan untuk order pertama.

• Materi awal kelas: link grup, jadwal, dan modul pertama untuk peserta kursus.

• Pengingat: dikirim beberapa hari kemudian untuk yang belum membuka atau mengklik.

Membuat email sambutan otomatis#

1. Tulis emailnya di menu Autoresponder

   Buat email baru, isi subjek dan isi email dengan editor yang kamu suka. Pakai {{nama_depan|Kak}} untuk sapaan.

2. Buat journey baru

   Pilih pemicunya, misalnya kontak masuk audience atau mendaftar lewat formulir.

3. Tambahkan langkah kirim email

   Pilih email sambutan yang sudah kamu buat di Autoresponder.

4. Aktifkan journey

   Setelah aktif, setiap kontak baru yang memenuhi pemicu akan menerima email sambutan secara otomatis.

Yang perlu diketahui#

• Biaya sama: 1 koin per email terkirim, sama seperti campaign.

• Kecepatan mengikuti akun: batas akun Free (10 email/menit, 300/hari) berlaku bersama untuk campaign, journey, API, dan SMTP.

• Daftar Filter tetap berlaku: kontak yang bounce, melapor spam, atau berhenti langganan tidak akan dikirimi.

• Satu kontak masuk satu journey sekali, jadi pelanggan tidak menerima email sambutan berulang kali.

Baca juga#

• Membuat customer journey

• Tutorial: email ucapan ulang tahun

• Personalisasi dengan merge tag